Incumplimiento en devolución de dinero

Año 2025 junto a los apoderados de curso de mi hijo contratamos el servicio turístico para la gira de estudios con la empresa Servicios Turísticos Nómades del Sur Limitada rut 76.428.xxx-x lamentablemente por temas económicos muchos apoderados tuvieron que bajarse de esto y solo quedamos 10 alumnos, con esto no se logró concretar la gira d estudios por ende se llegó en acuerdo con la empresa de hacer la anulación de contrato de forma individual. Yo hice la anulación de acuerdo al contrato, recibí respuesta de que en un plazo de 60 días hábiles se generaría la primera cuota de devolución, lo cual nunca se ha realizado hasta la fecha de hoy 04 de junio. He vuelto a enviar correo a [email protected] y no hay respuesta. Envié mensaje directo a la cuenta de Instagram y dejé comentario en una publicación; no tuve respuesta de ningún tipo y además fui bloqueada en todas sus redes sociales. Logré obtener el numero del representante legal, Víctor Opaz a través de una imagen que vi en el momento de dejar comentario en Instagram, hablé con él, dijo que vería mi caso, pero no he tenido ningún respuesta. De los 10 apoderados somo 4 los que no hemos tenido ningún de devolución o contacto de la empresa.