No dejaron embarcar

tengo la Mala experiencia que el día de hoy llegando 35 min antes del vuelo y sin haber fila preferencial no se me dejo embarcar sin nisiquiera llevar maletas como para decir es imposible . Le explique al joven que llevaba credencial de discapacidad mi hijo se había descompensado con 6 años y llegó 35 min antes sin dejarme embarcar cero empatia con los niños y con la situación que vivimos con pandemia abia viajado ayer jueves llegó de noche y debía volver a Iquique hoy mismo se me negó a subirme y dejándome botada en Santiago, con un menor y con una credencial que nisiquiera se tomaron las molestias de mirarla .Personal prepotente y cero empatico espero no volar nunca más con jestmart mi nombre sara Toledo y niño Richards villa lobos el vuelo fue E9753A si pueden vean las cámaras de lo que se puso peor mi hijo con la situación.Alomejor si hubiera andado de vacaciones otro seria el caso ,pero fui hasta Santiago a un tratamiento y mi hijo sufrió por no entender que sucedia y no podíamos avanzar y jefe de turno faltando respeto atendiendome a mi y recibiendo pagos de otras personas de sus maletas mientras que yo aun tenia 30 min que rl avión estuvo allí....No logro saber como subir los video por este medio pero por Gmail no tengo problema y subirlo en otro medio si lo are gracias