Cancelación de hora

Estoy super molesta, porque hace un más de un mes tomé hora para endoscopía, recién hoy, un día antes del examen me llama una "enfermera" para hacerme una encuesta de salud, me indica que no pueden tomarme el examen en el centro médico de San Bernardo porque por mi peso es complejo, que debo atenderme en un hospital o clínica más complejo. No me molesta el tema de la indicación por el peso, me molesta de sobremanera que un mes después me vengan a cancelar la hora por esta indicación y no lo hagan en el momento en que se saca la hora porque lamentablemente donde vivo es periferia y no hay clínicas cerca y para hacerse un examen por hospital público se hace por interconsulta y demoran años. Perdí enormemente el tiempo y me urge tomar el examen por los síntomas que tengo, espere un mes y ahora quizás cuanto tiempo más deba esperar para tomar el examen. Además no se puede ingresar el reclamo en la web porque no tienen ningún apartado para eso, son terribles.-