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🙁 No Resuelto

23 Junio, 2025 - 11:20
El reclamo lo realice al FONASA, sin embargo no he tenido ningún tipo de información al respecto. consulté porque se suponía que mi operación era BONO PAD por un valor de 300 mil y fracción, sin embargo tuve que pagar la suma de $ 500 mil adicional.
De acuerdo con lo informado por un ejecutivo del FONASA, eso no debería haber ocurrido, dado que solo debí haber pagado el bono PAD. por esa razón hice el reclamo y porque eso significó que me tuve que endeudar para poder cubrir la operación de varices que ya se encontraba agendada con fecha y hora.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Junio 2025
  • Número: 1078236

Red Salud

Pago Adicional Honorarios Medicos

SEÑORES Clinica Red Salud Santiago

PRESENTE


Mi nombre es Ermelina de las M. T. Bahamondes, Rut. 11.199.xxx-x, con fecha 26.11.2024, me realice cirugía ambulatoria de varices pierna derecha supuestamente con bono PAD en la Clínica Red Salud Santiago.En la visita al doctor para coordinar la cirugía, me extendió un documento el cual constaba de dos códigos 2502003 + 1703027 a lo que pregunté si la cirugía era con bono PAD y el medico que dijo que SI.Al momento de efectuar los tramites de ingreso en dicha clínica para cancelar las prestaciones medicas, me cobraron por FONASA $ 372.060 correspondiente al bono PAD, y el segundo código correspondía a los honorarios médicos equivalente a la suma de $ 504.026, por lo que me tuve que conseguir esa plata para poder operarme, dado que la cirugía ya contaba con hora ya fecha agendada.Se suponía que solo tenia que pagar bono PAD, sin embargo terminé pagando la suma de $ 876.086.he realizado las consultas, dado que me han dicho que raro que haya pagado esa cantidad si el bono PAD es un paquete en el que está todo incluido.El día de la sita del post operatorio, el medico me sito a las 14:00 hrs., sin embargo me atendió a las 17:30 y las 18:00 aproximadamente, y me tuve que aguantar, el no pudo esperar un minuto. De acuerdo con lo anterior, solicito favor revisar mi situación dado que no solo pagué demás, sino que también realice un reclamo porque el medico no me quiso atender, el día de la primera cita después del post operatorio, por haber llegado tarde, sin embargo la tardanza fue a raíz de que la persona que llamaba para la venta del bono estaba ocupada en otra cosa y no llamaba a los pacientes que esperaban para pagar el bono de la sita del día.Por medio del presente, solicito obligar a la Clínica, efectuar la devolución de la suma cobrada por honorarios médicos, los cuales estaban considerados en el BONO PAD.Muchas gracias
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE SE ME DEVUELVA EL MONTO COBRADO POR EL MEDICO (HONORARIOS MEDICOS) DE ACUERDO CON LOS BONOS ADJUNTOS EN ESTE RECLAMO Y SE LE COBRE AL MEDICO UNA INFRACCION POR ELLO.
Autor: E.T.
Publicado el Jueves, Junio 12, 2025 - 17:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Demasiado trámite y poco avance.
Si Red salud pudiera interceder por mí,no me molestaría.
Gracias

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De acuerdo con lo informado por un ejecutivo del FONASA, eso no debería haber ocurrido, dado que solo debí haber pagado el bono PAD. por esa razón hice el reclamo y porque eso significó que me tuve que endeudar para poder cubrir la operación de varices que ya se encontraba agendada con fecha y hora.

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