- Lo Prado, Chile
- 08, Junio 2021
- Número: 806914
No permite visualizar examenes en línea.
PRESENTE
El portal de RedSalud no está permitiendo ver o descargar los exámenes en linea.mi padre se hizo una serie de exámenes en Red Salud Providencia y le dieron una boleta con una serie de códigos y solicitudes de exámenes y ninguno de los códigos de consulta parecen ser válidos.1. Ingresamos a portal https://examenesprovidencia.redsalud.cl/MENU.ASPX2. Se ingresa RUT, y luego el supuesto código de solicitud de examen.Ninguno de los códigos entregados en boleta funcionan, ni el numero de solicitud de examen ni los códigos de Fonasa.Llamamos a la mesa de ayuda, nos atiende una señorita, le damos los códigos y ella resulta que tampoco puede visualizar los resultados. FInalmente, llegamos a la conclusion que Red Salud no ha porporcionado toda la información necesaria, ya que a la mesa de ayuda dimos todos los codigos que vimos en la boleta y ninguno funcionó, por lo que esta persona nos indicó que falta un codigo de pago o solicitud de examen, el cual, no está en boleta ni en ninguna parte. Red Salud fureza a una persona que tuvo Covid, de 76 años a ir al lugar a retirar sus exámenes presencialmente porque nadie tiene la info necesaria para consultar sus examenes en su supuesto "portal web".
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregar TODA la informacion necesaria o que alguna vez el portalweb funcione como es debido
Autor: C.C.