- Rancagua, Chile
- 04, Abril 2022
- Número: 887162
No atención derecho ciudadano
PRESENTE
Mi nombre es antonia lastra madariaga necesito hacer tramite de pasaporte para viaje realizar en junio ....Para solicitar hora no tiene fecha hasta julio osea no me sirve ...Fui en forma presencial a las 6.30 de la mañana hacer hora cuando sale un guardia de seguridad con toda la autoridad y me dice q sin hora no hay atención se solicita hablar con personal para explicar la situación y el solo responde q no y q no seré atendida ... me voy a otro pueblo cercano sucursal codegua y pasa la misma situación sale guardia diciendo q no hay sistema de pago transbak asi q todos para la casa y q nos fuéramos asi q ahora camino a graneros a ver si me pueden atender ....Lo q encuentro inaudito es q nuestros documentos de identificación son un derecho q tenemos todos los ciudadanos y no nos pueden limitar a 1 hora de atención cuando el documento lo estoy solicitando mas de 2 meses anticipación ...
Objetivo:
Obtener una solucion
Q me den mi pasaporte antes de junio
Autor: A.L.