- Copiapó, Chile
- 23, Julio 2022
- Número: 909710
Demora en entrega de cedula de identidad
PRESENTE
Mi reclamo va dirigido al Registro Civil, debido a la demora en la entrega de mi Cedula de Identidad Extranjera (renovación), soy casada con un chileno hace 7 años, y el 15 de JUNIO fui a realizar mi renovación de cedula de identidad la cual según el comprobante de solicitud que me entregaron seria entregada el día 13 de JULIO, lo que a la fecha aun no se ha concretado (siendo hoy 22 de JULIO), acudí a la oficina del registro civil en la ciudad de Copiapó que es donde estoy realizando el tramite y me dijeron que aun no estaba lista que tenia que esperar un correo de confirmación . El pasado día jueves 21 de julio, llame al numero que sale en la pagina del registro civil y no contestaron, por lo cual los contacte por medio de un mensaje de Facebook en su pagina oficial y pregunte en que tiempo entregan una cedula de identidad siendo que el plazo se cumplió y me respondieron que el tiempo era un estimado y que no había un tiempo definido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que por favor me entreguen mi carnet lo antes posible para poder realizar mis tramites personales ya que este documento es de suma importancia. Es una pena que años atrás el servicio era excelente y en pocos días la entregaban y ahora los tramites son lentos y no dan una respuesta favorable.
Autor: M.C.