Registro Civil

23.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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COMPARAR COMPETIDORES

50.0% SII Servicio de Impuestos Internos

30.0% Junaeb

28.6% Serviu

23.9% Registro Civil

11.8% Sernac

9.5% Compin

5.1% Aduanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Registro civil - No enviaron el certificado que pagué en línea

No Resuelto No Resuelto. tuve que ir personalmente a la oficina del Registro Civil en Santiago Centro y pagar nuevamente por el certificado, esto a pesar de mostrar la copia de la transferencia realizada en marzo para la compra del certificado, es decir, pagué dos veces más todo el tiempo perdido.

🙁 Registro Civil - No llega el padrón al correo

No Resuelto Negativo. Al día 4 de mayo de 2026, aún no tengo respuesta.

🙁 Registro Civil - CAV pagado en tesoreria y no me llega

No Resuelto No Solucionado. aun no recibo ni el CAV comprado ni la devolucion del dinero pagado a través de TESORERIA DE LA REPUBLICA DE CHILE... NO SOLUCIONADO

🙂 Registro Civil - No llegó padrón vehículo solicitado online

Resuelto Me Enviaron El Padrón. Se demoro pero me enviaron al final el archivo solicitado

🙁 Registro Civil - se pago dos veces el padron de mi auto y no mellego a mi correo

No Resuelto Cancelé 2 Veces Y No Me Envían El Padrón De Mi Auto. Realice 2 veces la cancelación de mi auto y nunca llegó al correo y no he recibido ninguna respuesta

🙁 Registro Civil - No llegó Padrón Vehículo solicitado Online

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha recibido el documento, ni se ha reintegrado el pago, por lo que no hay solución al respecto

🙁 Registro Civil - Cobro dos veces la cédula

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y la devolución tampoco ha sido realizada

🙁 Registro Civil - Compré certificado anotaciones vigentes para vehículo y no llego

No Resuelto No Me Devolvieron Nada Y No Me Mandaron Tampoco Nada Tuve Que Pedir Otro. No resuelto. No resolvieron nada, se quedaron con mi gamba 600

🙁 Registro Civil - demora en la entrega de carnet de identidad, matrato de funcionario

No Resuelto Solo. La. Entrega De Documento Se Ha Resuelto No He Recibido Disculpas Por El Maltrato Nor. No he recibido disculpas por el maltrato recibido

🙁 Registro Civil - Reclamo: BAC 2601160964A710

No Resuelto Ningún Resultado. Que puedo decir
Lo único que yo no estuve fuera del país más que 15 días y eso sería todo
Espero que extranjería de la PDI me envíe lo requerido para enviárselo a Chile Atiende

🙁 Registro civil - Compré certificado de anotaciones vigentes

No Resuelto Aún No Me Responden. No e recibido respuesta ante lo mencionado

🙂 Registro Civil - Retardo de la cédula de identidad

Resuelto Si Es Efectivo El Resultado. Muy bueno el reclamo no demora mucho en llegar lo requerido

🙁 Registro Civil - Actualizacion de hoja de vida de conductor

No Resuelto No Resuelto. el registro civil a la fecha de hoy, 26 de Enero del 26 no ha actualizado mi hoja de vida de conductor lo cual se ha solicitado en 3 oportunidades . La primera vez que la municipalidad de la reina lo solicito fue el 15 de Diciembre del 2025. Aun estoy a la espera de que puedan realizar actualización que me permita renovar licencia de conducir.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
07, Julio 2022
Número: 906410

Registro Civil

Tardanza extrema en dar hora para cedula o pasaporte

SEÑORES registro civil

PRESENTE

Asisti a oficina para renovar pasaporte por viaje de imprevisto ; sin embargo ni siquiera tuve la opcion de consultar posibilidad ante mi urgencia; ya que en fila SOLO atendian a quienes tenian hora ( sucursal San Joaquin); luego intente sacar hora a traves de internet y recien me daban hora para 54 dias posteriores para RECIEN SOLICITAR PASAPORTE.Creo que en nombre de la" Pandemia y del " estallido" se ha fomentado un sistema de trabajo lento, ineficiente, abusivo con los chilenos, basado en la falta de respeto hacia los seres humanos que requieren de las actividades propias de este Sistema totalmente colapsado, y aparentemente sin certificacion de calidad y eficiencia ni SUPERVISION del servicio entregadoPor otro lado el sistema de entrega de horas es DISCRIMINATORIO, ya que las personas mayores no pueden acceder via online pues no todos se manejan en esto , ademas tampoco pueden permanecer de pie en las interminables filas que se formanNo hay un meson de informacionesNo funciona el unico numero telefonico, o hay espera de 90 personas.No funcionan todos los mesones de atencion, la mitad de ellos esta vacios.¿ Recuperan la atencion de todas las personas que a diario pietden su hora sacada con 2 meses de anticipacion?...o existe registro de numero de horas perdidas?

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mayor eficiencia y supervision Mayor cantidad de trabajadores Instalacion de mesones de informacion DISMINUIR EL PERIODO DE DESFASE PARA LA ATENCION Aumentar n° oficinas con atencion completa de mesones Ampliar horarios, con pago de horas extraordinarias Que exista un encargado de oficina que SOLUCIONE situaciones de tardanza. Que trabajadores se sientan comprometidos con usuarios a traves de un sueldi digno y capacitacion.

Autor: L.V.

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Publicado el Jueves, Julio 7, 2022 - 22:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.