No me llegaron los 2 certificados que compré

El dia de ayer martes 17 de mayo 22, compré 2 certificados,(anotaciones vigentes, y el de multas)El cual los necesitaba ese dia ya que en notaria me piden con fecha del mismo dia que uno hace el tramite, ahora los certificados ya no me sirven ya que ese dia era el ultimo dia que podia hacer ese tramite ya que entraba a turno el siguiente dia, ahora tendre que volver a comprarlos denuevo, exijo que me devuelvan el dinero, ya que ya no me sirven los certificados con esa fecha ya.