No me permite obtener mi certificado de nacimiento para todo tramite apostillado para francia

Buenas dias, Sr Encargado del registro civil,Llevo semanas intentando obtener el certificado de nacimiento para todo tramite apostillado hacia francia.Pero cada vez que lo intento no me lo permite, o me dice que mi numero de documento esta malo o que he excedido el numero de intentos.Me comunique con ustedes via email y me respondieron como en 9 dias, diciendome que la pagina estaba buena y que deberia probar de otro buscador de internet borrando su historial.Lo cual lo realize y lo intente desde 3 buscadores diferentes y me arrojo el mismo problema.Ruego me puedan enviar el certificado a mi correo electronico porque lo necesito de suma [email protected] nada mas que agregar, me despido coridalmente Alberto Rivas Ramos,Les deseo un buen inicio de semana.