Demora de entrega de carnet de identidad

Señores Registro CivilPRESENTEEstimados junto con saludar, por favor su apoyo tengo ya dos meses esperando la entrega de mi cédula para extranjeros (Visa Temporal), la entrega estipulada era para el 06 de Enero año en curso y todavía no me a llegado, en varias ocasiones eh ido al registro civil informándome que debo esperar.Para mi es súper importante la entrega de mi Rut ya que debo hacer un viaje por temas familiares que eh cancelado ya dos veces por que el país de destino me exige tener mi carnet de identidad vigente y en físico.por favor necesito hacer este viaje de manera urgente ya ah pasado la fecha limite de entrega y todavía no hay ni respuesta ni una fecha tentativa de entrega.