- Chillán, Chile
- 25, Agosto 2025
- Número: 1086190
Cédula de identidad cobrada por plataforma 3 veces y cunado voy a realizar retiro por segunda vez sale con fall

PRESENTE
Cédula de identidad no funciona QR, fue pagada 3 veces, dos por la página y una directamente después de haber tenido que reservar hora en 3 ocaciones, institución se hace la desentendida respecto a los pagos. Accedo a pagar la nueva cédula, realizó su retiro y sale defectuosa al escanear código QR. Reclamo la devolución de los cobros, pagos de taxis equivalentes a 5000 pesos por cada oportunidad que me dirigió a realizar trámites y una investigación interna por deficiencias en los sistemas de información. Esto sumado al mal rato y la pérdida de tiempo que me han ocasionado. $35.000 solamente.
Objetivo:
Desahogarme
Devolución de pagos duplicados
Creación de un carnet correcto
Investigación interna
Indemnización por gastos incurridos en tramite
Autor: H.S.