Copia patente vehicular

Estimadas/os,Hace algunos meses me robaron mi vehículo marca Mitsubishi ASX 1.6 2019. Afortunadamente, carabineros lo encontró un par de meses después, pero sin sus patentes, por lo que tuve que solicitar en el Registro Civil de Lo Barnechea una copia de éstas. Han pasado casi 2 meses y cada vez que voy a la sucursal no han llegado las copias. No hay manera de saber cuándo se entregarán (teléfono e internet), por lo que voy todas las semanas a preguntar. Desde el Registro Civil se escudan en que tienen 120 días, pero resulta que para autos nuevos las patentes llegan un par de semanas después, perjudicando a quienes fuimos violentados por un robo, como es mi caso. No puedo esperar 120 días, porque el tener una patente provisoria limita el uso del vehículo y su venta.gracias