Ap'ellido mal escrito en certificado de matrimonio

Sres. reclamos.cl/empresa/registro_civil">Registro Civil Viña del Mar: Quisiera expresar mi sorpresa y molestia al darme cuenta que el apellido de mi esposo estaba mal escrito.Solicité un certificado de matrimonio en línea ( nos casamos en San Felipe) ,ya que en Septiembre cumpliremos 50 años de casados,somos Adultos mayores,con diversas patologías,mi esposo Juan Segundo Bernal Grondona Rut: 5112xxx-x ,es Hipertenso y Diabético insulino requirente,secuelado de 4 Accidentes cerebro vasculares,con casi nula visión,yo soy Georgina del Carmen Córdova Pino,Rut:, 6213xxx-x con antecedentes de Hipertensión Arterial,Diabetes Mellitus ,Dislipidemia y Artrosis ( por lo cual uso bastón).Como comprenderán nos dificulta desplazarnos y tener que asistir a oficinas,ya fui al oficina Viña del Mar y cursaron la solicitud,dijo la funcionaria que tardaría un mes la correción ( debían enviar antecedentes a Santiago ) y que avisarían por teléfono para asistir a firmar ( debo ir con mi esposo.),Dado que es un error de registro civil,al menos debieran pagar nuestros pasajes,ya que ambos recibimos la pensión básica solidaria y no contamos con medios económicos para pagar pasajes de locomoción extrasNuestro domicilio es Calafquén 330, Achupallas,Viña del Mar y mi teléfono celular 978332309.( no tengo correo electrónico,por lo cual adjunto el de mi amiga)Esperando pronta solución y favorable acogida,me despido atentamente de Uds.Georgina Córdova Pino