Clave unica

Pedí la Clave única junto a mi pareja seguimos todos los pasos a mi pareja le llegó un correo diciéndole que estaba creada realizamos el trámite que necesitamos con urgencia y no resulta.. la mía me dice que no es correcta he pedido varias más y aún dice lo mismo. Lo chistoso es que en el juzgado me dicen que tengo que hacer el trámite con la clave. Que hago en esta situación quien me responde ya que no es fácil salir del trabajo para ir a pedir otra clave