Omisión de antecedentes

Estimados señores del registro civil. El día 12 de febrero del 2020. Fui beneficiario de la omisión de antecedentes. Lo cual a la fecha esto no sea realizado me acerque a la oficina de huérfano. Donde deje la certificación del tribunal donde se acoje al Art 38 ley 18216.En la oficina de huérfano llené la solicitud evaluación de beneficios. Esto fue el 11.03.2020En la cual me responden lo siguiente.Junto con saludar, informamos que conforme a lo dispuesto en el artículo 7 del Decreto Supremo N° 64 de 1960, del Ministerio de Justicia, los antecedentes penales son privados y en consecuencia sólo se puede otorgar información sobre ellos al interesado y a las autoridades que la ley indica, además de los mandatarios debidamente habilitados al efecto.”Sin perjuicio de lo anterior, mediante carta F.P. N° 18256 de fecha 07-04-2020, se ha procedido a dar respuesta al interesado, la cual podrá, previa presentación de su cédula de identidad, ser impresa y retirada en cualquiera de nuestras oficinas a lo largo del país que cuente con Sistema de Condenas, personalmente o por mandatario con poder especial otorgado ante Notario Público.Podrían explicarme esto por favorYo reviso mi papel de antecedentes y no se a otorgado el beneficio. por favor es urgente llevo meses sin trabajoSaludos.