Renovacion de carnet de identidad

Hace 2 semanas atras fui al registro civil de Puchuncavi y no habia gente porque estaba lloviendo aproveche de pasar para renovar mi carnet , pero las personas que atienden las encargada del registro civil no me quiso atender diciendome que el carnet tenia un año de vigencia estando vencido , a lo cual le roge ya que queria aprovechar antes que despues hubieran mas personas para no exponerme ya que soy Cronica hipertensa , y no me quisieron atender diciendome que yo no habia entendido nada de la Pandemia , yo les dije que ellas solo tenian mala voluntad ya que les costaba renovarlo ahora sali rechazada por mi AFP por mi cedula de identidad !! Que hago ahora !! Ir a pararme hacer las tremendas filas para exponer mi Salud !!