- Talca, Chile
- 19, Septiembre 2016
- Número: 395548
Seguro del celular
PRESENTE
Hola Soy Veneralda Torres, hace unos meses atràs le preste la cuenta a mi hermano para que comprare un Celular Huawei G play mini, el que lo robaron hace un mes atras y el cual contrato un Seguro el cual te lo pinta de colores cuando te lo ofrecen y en el caso de robo, en un abrir y cerrar de ojos te solucionan el problema, esta hecha la gestion, llamaron a mi hermano que le iban enviar un gift card con el reembolso del 70 % del valor del equipo, y de eso han pasado varias dias ya que fue el 05 de Septiembre cuando, llamaron a mi hermano, mi consulta porque tanta demora en llevar a cabo la soluciòn del tema del Seguro ya casi se va a cumplir un mes de todo este tramite del seguro, y quien responde por la demora de este servicio, porque no son claro cuando ofrecen el Seguro los pero y lo contra, llamo y pregunto cuanto demoran enviar la gift card, no dan fecha nada y tiempo aca mi hermano esperando por algo que cuando se le ofrecieron se lo pintaron de colores. y con toda las incomidades de la espera de su soluciòn a su problema.
Autor: V.T.