Puntos ripley

Hace un tiempo yo canjeaba mis Puntos desde 1500, un día voy a canjear mis Puntos (tenia como 3000) y el cajero me menciona que esto cambio y ahora es desde 5000 Puntos el mínimo para canjear, esto sin previo aviso a los clientes, ahora he comprado un montón de cosas y me salia que a fin de mes se vencían unos 700 Puntos mas o menos pero seguí comprando para hacer la cantidad de Puntos y tratar de ocuparlos antes de que estos vencieran y cuando hice mi ultima compra ya no me salia que vencía a fin de mes, sino a fines del prox. mes, yo me confié, incluso alcance a juntar mis 5000 pts al fin y este mes ya sabia lo que iba a canjear y ahora me meto para corroborar los Puntos y me sale que tengo 4300 es decir que me vencieron los Puntos antes de la fecha que mencionaron la ultima vez que consulte y ahora no puedo canjearlos y además me vencen 700 pts más a fin de mes. Creo que es una sinvergüenzura de su parte como empresa, como pueden hacer esto, es imposible ocupar este Beneficio.