- Peñalolén, Chile
- 05, Mayo 2018
- Número: 496563
Retraso despacho
PRESENTE
Pesimo servicio. Hice una compra en tienda con despacho a domicilio el dia lunes 30Tenia entrega para dia jueves 3 . Me llamaron para decir que el producto venia y finalmente nunca llego por que el conductor fue asaltado con el producto lo que es totalmente comprensible.Me reprogramaron la entrega para el dia 4 lo cual nunca llego y perdi nuevamente todo mi dia nunca nadie me aviso y me reprogramaron la entrega sin aviso para el dia sabado 5 ( hoy ) nadie me da una respuesta en el call center de servicio al cliente . Son las 12 y aun no me llaman para darme una explicacion es mi tercer dia de espera y me siento totalmente pasada a llevar por que estan haciendo uso de mi tiempo por 3 dia . Alguna solucion o explicacion ? gracias.
Autor: C.M.