Amenaza de embargo

RIPLEY envía orden de embargo a mi madre por una deuda de $1.025.950 la cual no debiese existir ,ya que, ella se encuentra con cáncer renal terminal desde el año 2014 y desahuciada desde marzo del 2018( gracias a Dios aun sigue con nosotros)por ello se recurrió a cerrar todas las lineas de crédito y hacer efectivos los seguros correspondientes, a diferencia de las demás casas comerciales RIPLEY no siguió el conducto regular pinponiaron de un lado a otro perdieron papeles médicos reiteradas veces finalmente paso más de un año para que la aseguradora efectuara el seguro correspondiente esto fue en septiembre del 2019 y nos encontramos con la famosa carta de embargo que es super poco formal no tiene formato ni timbre judicial mi madre que apenas puede andar por si sola acude a RIPLEY de Santiago Centro la atienden mal no le dan el trato que merece por su estado de invalidez y la envían a la aseguradora porque ellos no pueden hacer nada. De Padre Hurtado a Santiago centro de Santiago Centro a Vitacura lo cual yo me entero y acudoi a Vitacura, ya que, mi trabajo queda en la zona nos atienden en la asegurado y nos dicen que ese caso es muy "añejo" y no corresponde a ellos y nos envían a la aseguradora anterior o volver a ir a Ripley, indignada envió a mi madre a nuestra casa trato de ubicar entre nuestros papeles la aseguradora que correspondía y me indican que eso fue cancelado en septiembre 2019 y que RIPLEY con el dinero que ellos abonan como aseguradora deben pagar todos los casos por los cuales ellos pagaron.Entonces en resumen Ripley se quedo con el dinero ahí no cancelo la deuda tienen un sistema y personal inaceptable espero esto no le vuelva a ocurrir a ninguna otra persona porque si por haber ido a ver la supuesta deuda mi madre hubiera sufrido un accidente o un ataque por su famoso "embargo" no se que hubieramos hecho.