- Concepción, Chile
- 06, Julio 2020
- Número: 686153
Despacho Atrasado
PRESENTE
EstimadosRealicé una compra el 25 de mayo y fecha estimada de retiro en tienda para el 25 de junio, el cual no llegó y complete los datos para mi solicitud de atención y recibí un ticket electrónico diciéndome que me llegaría un WhatsApp o SMS donde enviarían alguna respuesta y después de más de una semana aun no OBTENGO RESPUESTA.Entiendo la situación actual y que se dificulte el tema de los despachos, pero me parece INSÓLITO que si están entregando un servicio, tengan a disposición productos para venta online con plazos fijos a los QUE no cumplen y sean INCAPACES de dar respuesta por algún medio.Espero tomen cartas en el asunto y solucionen lo antes posible, idealmente con la entrega del producto o anulen la compra CON DEVOLUCIÓN del dinero.
Autor: N.C.