- Temuco, Chile
- 24, Junio 2020
- Número: 682527
Producto Incompleto
PRESENTE
en abril compre una cama por internet en Ripley, llego incompleta, faltaban los soportes y las ruedas... llame de inmediato al call center y no estaba operando por la pandemia, los reclamos solo por la web... ingrese 4 reclamos por la web en un mes y 0 respuesta... y decían que en 72 horas respondían... llame a Rosen y dicen que el problema es del comercio... ingresé reclamos a sernac y me dicen que el comercio no responde... que insistirán... y la respuesta esssss.......... una Gift card de $30.000... cuek.Y todos los días arrastramos la cama en el piso, dañandola día a día.insólito lo liviano que resuelven los problemas de los clientes... nos falta muuuucho para lograr avanzar como sociedad de derechos y deberes
Autor: J.I.