- Quinta Normal, Chile
- 20, Noviembre 2020
- Número: 740361
Venta engañosa
PRESENTE
Hice compra vìa Internet el 17/09/20 de un colchòn producto de primera necesidad y me programaron despacho para el 18/11/20 o sea dos meses despuès. Para mi sorpresa el despacho no llego, consulto el retraso y me comentan estàn agilizando entrega. Al otro dìa me llaman por telefono anulando la venta. Como una empresa grande del Retail puede vender producto que no tiene stock. publicidad engañosa?. Que falta respeto al cliente aparte que yo compre a un precio y ahora tendrà otro precio en el mercado y devuelven solo valor de hace dos meses. Como consumidor y cliente de Ripley me considero engañado y defraudado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Agoten los recursos y cumplan con el despacho del producto considerando el tiempo perdido y la necesidad del producto un colchon para una persona de la tercera edad
Autor: G.M.