- Lo Prado, Chile
- 22, Diciembre 2021
- Número: 865556
No cumplimiento
PRESENTE
Compré un producto el día 19 del presente mes.La llegada quedó agendada para el 21 de diciembre con número de orden de compra para seguimiento. Me quedé todo el día esperando y según el seguimiento por la página el producto llegaría lo cual no sucedió. Estoy molesta, Ripley cobra por el despacho por tanto debería dar una respuesta. Dejé de hacer mis cosas por esperar, perdí todo el día sin moverme de mi casa, quien responde???Pésima gestión de Ripley...si no recibo una respuesta formal con respecto al tema, dejo de ser clienta de esta tienda y además publicaré en las redes mi descontento.Celiria
[email protected]
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que mi producto llegue lo más pronto posible y que se descuento un monto que cobran porque no cumplieron. En la imagen se puede ver que el seguimiento seguía diciendo que el producto pronto estaría en mi domicilio.
Autor: C.R.