Incumplimiento en el despacho

Compre para el CyberDay Unos Audífonos Apple AirPods De Segunda Generación, con fecha de entrega para hoy 05/Junio/2021, y como los despachos de Ripley solo trabajan hasta las 21 HRS, está por entendido de que el pedido ya NO LLEGÓ, Intento comunicarme por todas las vías posibles con Ripley, A Través de Facebook Messenger, Twitter, y hasta al Banco Ripley, y ninguno es capaz de dar una explicación, como consumidor quiero denunciar este mal servicio de Delivery, Adicionalmente cabe recalcar que No Pague con cualquier método de pago, Pague exclusivamente con la Tarjeta de crédito Ripley, ya que los AirPods estaban con descuentos si pagaba con La Tarjeta Ripley, No puede ser posible que como consumidor se me estén vulnerando mis derechos al momento de exigir una respuesta o al momento de confiar en que la entrega del pedido sea ese día!