Desastre de servicio de post venta

La última semana de Febrero compre una cama en almacenes Paris, de marca ROSE, de un valor de $350.000 pesos,Los primeros problemas partieron con el despacho que no se entrega a una hora definida. Habiendo serias descordinaciones y no cumpliendo con el armado del producto.No es posible que la empresa no tenga un margen adecuado de Horas para entregarlo, obligando al cliente a estar atentos a ellos todo el día.Los espere desde las 09:00 horas y llegaron el 27/02 a las 2 de la tarde cuando ya no estaba. Dejaron la cama y veladores en recepción. Los Veladores venian destrozados en sus patas y las ruedas y soportes de mala calidad se desarmaron. Pedi innumerables veces el cambio a Post Venta.Hoy falte al trabajo pues se suponen que me armaban la cama y me traian todo lo que estaba malo. Los espere todo el día desde las 09:00, indicandome que llegaban a las 12:00, luego a las 15:00 finalmente a las 18:30 horas A esta hora 21:45 no llegaronni avisan ni aparecen, es una verguenza y una falta de respecto brutal, el como esta empresa trata a sus clientes, la desidia, la falta de consideración y la mala calidad de sus productos. Ha sido la peor experiencia de compra que he tenido y recomiendo comprar en cualquier otra empresa.Espero se dignen a reemplazarme los productos defectuosos, pues el proximo paso es denunciarlos al sernac, nadie hace su trabajo ni la empresa en calidad de productos, ni Post Venta en atención a clientes ni despachos en la entrega oportuna y armado. Un completo desastre.