Insuficiente

CIC Muebles

Resumen CIC Muebles:

El resumen de los reclamos de los clientes a la empresa CIC Muebles es el siguiente: Los principales motivos de reclamo son la mala calidad de los productos, el incumplimiento de entrega y la pésima atención al cliente. Estos motivos representan aproximadamente el 50%, el 25% y el 25% de los reclamos, respectivamente. Esta tendencia es preocupante, ya que los productos de mala calidad, el incumplimiento de entrega y la pésima atención al cliente afectan directamente la satisfacción del cliente. Se recomienda a la administración de la empresa mejorar la calidad de los productos, cumplir con los tiempos de entrega y brindar una atención al cliente de calidad.

11.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Rosen

11.8% CIC Muebles

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
31-08-23	CIC Muebles - Colchon en mal estado	58
31-08-23	No Resuelto CIC Muebles - Colchón de pésima calidad	51
21-08-23	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Cic Incumplimiento De Entrega Y Compensación	94
31-07-23	No Resuelto CIC Muebles - Mala calidad del sitial	70
31-07-23	No Resuelto CIC Muebles - Pésimo Despacho	81
19-07-23	CIC Muebles - Colchon descosido	47
18-07-23	Resuelto CIC Muebles - CIC Gran Premium King Mala Calidad Colchón	119
08-07-23	No Resuelto CIC Muebles - Producto para armar con error en instrucciones	74
16-06-23	No Resuelto CIC Muebles - Colchon Alaska causa dolor de espalda	84
26-05-23	No Resuelto CIC Muebles - producto que no dura una semana en las condiciones que se compro	100
11-04-23	No Resuelto Sernac Cic - Mala calidad de colchón cama king premiun	450
11-04-23	No Resuelto CIC Muebles - Colchon se hunde en costados	97
27-03-23	CIC Muebles - No cumplimiento de Entrega	180
15-03-23	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Inconformidad	118
12-03-23	cholchones cic - cama muy dura	132
13-02-23	Cic - Pésima atención al cliente.	79
13-02-23	CIC Muebles - Escritorio con piquetes	50
08-02-23	No Resuelto CIC Muebles - Cama en general marítima	115
02-02-23	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Colchon se hunde en ambos lados y se agloba en el centro	189
28-11-22	No Resuelto CIC Muebles - Pesima atención de call center	81
29-10-22	No Resuelto Cic - Mala Calidad Colchón Cic Balance	149
25-10-22	Resuelto compañias cic s.a. - no cumplimiento envio	94
20-10-22	No Resuelto Muebles cic - Costuras colchon descocidas, se esta desarmando de a poco , no se puede dormir para nada comodo en el	180
15-09-22	CIC Muebles - Error en Entrega	123
08-09-22	No Resuelto CIC Muebles - Colchón dañado	106
24-08-22	Cic - Armado de muebles	117
10-08-22	No Resuelto CIC Muebles - Cambio De Colchón	155
07-08-22	No Resuelto CIC Muebles - Muy mala coordinación	61
04-08-22	Empresa cic - Base de cama palos sueltos	167
18-07-22	No Resuelto cic.camas - cama con problemas	136
09-07-22	No Resuelto CIC colchones - Problemas de resortes	148
06-07-22	Resuelto Sernac CIC Muebles - Error en despacho	199
01-07-22	No Resuelto mi reclamo esta dirigido a cic - compre para mi hijo una cama nido con colchon ortopedic a la que se le quebró el madero donde v	73
04-06-22	CIC Muebles - mala calidad cama space box 1.5	151
22-05-22	No Resuelto Cic muebles - Mala confeccion de cojines en respaldos de silloned	133
20-05-22	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Mala Calidad De La Cama	140
13-05-22	CIC Muebles - devolución de colchón	145
12-05-22	CIC Muebles - Me llego recién una cama de 1,5 y viene rota	57
10-05-22	empresas cic - base dea cama en mal estado	77
09-05-22	No Resuelto Cic cama - Se hizo Tira los palos de la base	170
05-05-22	CIC Muebles - Lo que se entrega no es lo expuesto en la tienda fisica	135
03-05-22	Resuelto CIC Muebles - Sigo y sigo esperando despacho	95
28-04-22	No Resuelto CIC Muebles - pésima logistica	141
26-04-22	Resuelto CIC Muebles - llevo 3 días esperando el colchón	131
26-04-22	No Resuelto CIC Muebles - Producto usado	111
25-04-22	Resuelto Cic - No hacen cambio de base de cama en tiempo acordado	222
23-04-22	CIC Muebles - Entrega no efectuada	103
20-04-22	CIC Muebles - no devuelven el dinero	93
12-04-22	CIC Muebles - Demora En Entrega.	112
27-03-22	CIC Muebles - Base space box mala calidad	266
18-03-22	Empresas cic - Por no cumplir con garantía	134
10-03-22	No Resuelto Tienda cic - Atraso de despacho y envían producto erróneo	88
03-03-22	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Mala calidad del producto	166
11-02-22	No Resuelto CIC Muebles - Cambio de fecha de despacho 2 veces	141
11-02-22	Resuelto Sernac Cic - Aún no me llega el producto que compre	182
10-02-22	CIC Muebles - Falta de responsabilidad entrega de productos	135
09-02-22	CIC Muebles - Incumplimiento Fecha Entrega	218
09-02-22	Resuelto Sernac CIC Muebles - Pésima experiencia	118
06-02-22	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Mala calidad	226
05-02-22	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Colchón con resorte malos	305
31-01-22	Empresa Cic - Incumplimiento entrega de compra	109
30-01-22	No Resuelto CIC Muebles - Retraso En Despacho/paquete Equivocado/información Inservible	76
27-01-22	CIC Muebles - Incumplimiento de entrega	178
14-01-22	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Despacho reprogramado nunca llego	223
05-01-22	CIC Muebles - Respaldo de cama que jamás llegó, tornillos faltantes, fechas de entrega muchas veces cambiada.	115
31-12-21	Resuelto CIC Muebles - No entregaron cama estando en el lugar	108
31-12-21	Resuelto CIC Muebles - no me llego los herrajes ni tornillos para armado y	116
30-12-21	CIC Muebles - base dea cama en mal estado	72
23-12-21	No Resuelto Sernac CIC Muebles - COMPRA CIC CAMA EUROPEA COD5888086474. Valor $649.990 JAMAS LLEGO	129
22-12-21	Resuelto Sernac Cic - Despacho de compra	151
15-12-21	CIC Muebles - Cambio fecha de entrega sin aviso	115
07-12-21	No Resuelto Sernac CIC Muebles - Retraso En Despacho Programado	88
30-11-21	No Resuelto CIC Muebles - Por no cumplir con la fecha de entrega	81
30-11-21	CIC Muebles - Despacho erroneo	99
25-11-21	Resuelto CIC Muebles - entrega de dos veces un producto defectuoso	320
24-11-21	CIC Muebles - Despacho de camas	99
17-11-21	CIC Muebles - El retraso	92
12-11-21	Resuelto Cic S.a. (fabricacion De Muebles Y Colchones) - Incumplimiento fecha entrega dproducto	127
11-11-21	No Resuelto Cic - Fecha de despacho	109
08-11-21	Cic - No cumplen fecha de despacho	72
03-11-21	Resuelto Cic - No entrega	95
03-11-21	No Resuelto Cic - Cama en mal estado	106
28-10-21	Resuelto Cic - No cumplimiento de entrega	110
26-10-21	Resuelto Cic - Por envío	86
23-10-21	Resuelto Cic - Sillon manipulado	77
20-10-21	Resuelto Cic - No entrega de Producto	100
17-10-21	No Resuelto Cic - Deformación de colchon tercera ve que lo cambian	128
14-10-21	Cic - No entregaron producto y no han devuelto el dinero	74
14-10-21	Resuelto Cic - Cambio de colchon	154
09-10-21	Cic - Colchón advance	113
07-10-21	Resuelto Cic - Atraso Entrega Con Despacho	145
07-10-21	No Resuelto Sernac Cic - Colchón defectuoso	119
05-10-21	Cic - Demora deDespacho	113
04-10-21	No Resuelto Empresas CIC - Silla de comedor defectuosa	93
01-10-21	Cic - Atraso en entrega	127
27-09-21	Resuelto Sernac cic - No cumplen con fecha de despacho	123
24-09-21	No Resuelto Cic - Colchon mala calidad	237
23-09-21	Cic - Cambio de producto	84
15-09-21	Resuelto Cic - No se cumple con la entrega	101
15-09-21	Cic - Aun no llega mi compra	149