Producto que no dura una semana en las condiciones que se compro

Compre un Bed Topper Premium 2 plazas en Cic para mi cama y a la semana note que el relleno se había ido hacia el medio. Este desplazamiento continuó hasta que mi cuerpo quedó sólo sobre una delgada tela y sin nada de relleno.Cic no responde porque el reclamo es pasado el mes de garantía para devoluciones.Yo comencé a usar el producto 2 meses después de comprarlo porque era para lejos del lugar en que vivo y no pude contactarme con ellos hasta ahora.El producto no sirve en las actuales condiciones.