- Independencia, Chile
- 08, Mayo 2026
- Número: 1112730
Comedor fallado sin respuesta

PRESENTE
Malísima experiencia, decepcionante. Horrible post venta. Pensaba que era una excelente compañía, pero nuestra primera compra, un comedor de 4 sillas llegó con fallas en el barniz. Tueve que insistir 4 veces, y luego de 14 días recién tuve respuesta. La solución ofrecida fue cambiarlo completo: retirar el comedor fallado y dejar uno nuevo. El día del cambio, llegaron con sólo 2 sillas. Por lo que no fue posible hacer el cambio. Estamos sirviéndoles de bodega gratis, las cajas nos interfieren en nuestra vida diaria, además de no poder usar el comedor que compramos con mucha ilusión. Hasta hoy, nuevamente sin respuesta. Me comuniqué hoy por whatsapp, dejaron de contestar. El reclamo inicial es del 10 de abril.
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero, que me respondan, que se contacten proactivamente. Segundo, que reemplacen el comedor por uno sin fallas, o que me devuelvan el dinero y retiren las cajas que están entropeciendo hace casi 2 meses.
Autor: L.M.