Pasado dos meses aún no cambian muebles dañados

Han pasado casi dos meses y medio desde que solicité los cambios correspondientes, y hasta el día de hoy NO HE RECIBIDO ninguna respuesta NI SOLUCIÓN CONCRETA.A este evidente retraso, se suma la cantidad de correos enviados, formularios web completados, llamados realizados y compromisos no cumplidos. Y para colmo, ayer –fecha comprometida para la entrega– NO LLEGÓ ABSOLUTAMENTE NADA.Ya basta de excusas.El juego de comedor se encuentra armado, tal como ustedes mismos indicaron que debía hacerse mientras se esperaba la reposición de las piezas con problemas. En consecuencia, embalaje y desarme será responsabilidad de ustedes, ya que las cajas fueron eliminadas hace semanas/meses.Sus productos deberán ser retirados en bolsas o como estimen conveniente, pero por supuesto, bajo su completa responsabilidad.EXIJO la devolución inmediata del total del dinero pagado.El nivel de desorganización y falta de cumplimiento por parte de su empresa es inaceptable.espero respuesta a la brevedad. Esta situación ya sobrepasó cualquier límite de tolerancia.Extracto del mail enviado a CIC.