Rosen

Resumen Rosen:

La empresa Rosen ha recibido numerosos reclamos de sus clientes, relacionados principalmente con el mal estado de los productos adquiridos, la mala calidad de los mismos, la falta de cumplimiento de fechas de despacho y la entrega de productos defectuosos. Esta tendencia es grave, ya que la empresa no está cumpliendo con los estándares de calidad que ofrece. Se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas para mejorar la calidad de los productos y el servicio al cliente.
29.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

29.4% Rosen
13.3% CIC Muebles
Reclamos por año
calidad producto entrega despacho colchon colchón cama incumplimiento estado venta servicio base box fecha pésima pesima cambio compra duro rosen spring defectuoso cumplen post atención atencion falta ergo demora problema falla 0 comprado productos malo t entregado año engañosa devolución publicidad garantia 1 style pesimo retraso dolor cumple técnico art uno repuesto mese pésimo sofá mueble compre call garantía center condiciones king cliente engaño ejecutiva espalda postventa envio respaldo cobro hace tienda colchone daño esta esperando dinero roto ma coordinación devolucion 2 incompleto incompleta cuero sillón colchones sofa domicilio resorte llega caro estafa rota estado. segunda , sillon meno tiene
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-12-23Rosen - Mala calidad en soldadura23
27-10-23No Resuelto Sernac Rosen - Sillon130
24-10-23Rosen - anulación de compra unilateral72
27-09-23No Resuelto Rosen - Colchón deforme108
26-09-23No Resuelto Rosen - Mala calidad del producto 91
23-08-23No Resuelto Rosen - Colchon pésima calidad149
19-07-23No Resuelto rosen - colchon defectuoso110
17-07-23Rosen - Producto con olor a humedad120
12-07-23Rosen - colchón style 6114
09-06-23No Resuelto Sernac Rosen - Hace ya 2 años yo y mi señora despertamos con dolor de espalda, buscando el motivo nos dimos cuenta que el colchón estab319
06-05-23Resuelto Rosen - No cumplen fecha despacho 147
30-04-23No Resuelto Rosen - Mala calidad193
24-04-23Resuelto Rosen - Producto de pésima calidad 210
31-03-23No Resuelto Sernac Rosen - Colchón De Cama Tempo 2 Plaza259
29-03-23Rosen - Colchón mala calidad 161
13-02-23No Resuelto Rossen y falabella - Mueble no entregado182
10-02-23Rosen - Colchón malo181
06-02-23Resuelto Rosen - Cambio de Colchón277
29-01-23Resuelto Rosen - Falla del producto136
22-01-23No Resuelto Sernac Rosen - Colchón en mal estado.177
19-01-23No Resuelto Rosen - defecto de fabricacion186
16-01-23Resuelto Rosen - Colchon Ame línea hoteleria pesimo364
23-12-22No Resuelto Rosen - Devolución de dinero/sillon turchi mala calidad111
07-12-22Rosen - Despacho mal realizado y cambio de fechas de despacho136
06-12-22Rosen - Sofá distinto!!61
05-12-22Rosen - Devolucion Dinero Pendiente62
30-11-22Rosen - Reclamo despachadores rosen 76
24-11-22Resuelto Rosen - Daño domicilio 167
12-11-22No Resuelto Rosen - Colchón malo174
01-11-22Rosen - Cama incompleta 93
24-10-22Rosen - Daños en el domicilio113
28-09-22No Resuelto Rosen - Mala calidad de Producto 158
26-09-22Rosen - Colchón no cumple con descripción 204
08-09-22No Resuelto Rosen - No entregan solución300
24-08-22Resuelto Sernac Rosen - Me deben $700.000 hace mas de 1 mes!145
10-08-22Rosen - Colchón mala calidad 129
08-08-22Resuelto Rosen - Despacho Productos No Entregado 149
04-07-22No Resuelto Rosen - Compra online 134
29-06-22No Resuelto Rosen - Colchón 193
28-06-22Rosen - Colchón malo140
17-06-22Resuelto Rosen - Entrega de cómoda en mal estado. 77
13-06-22Resuelto Rosen - Producto Defectuoso Por Segunda Vez162
09-06-22No Resuelto Rosen Falabella - Colchón usado con mal olor213
25-05-22Rosen - Colchon214
23-05-22Rosen - Maderas divan mala calidad103
18-05-22Rosen - Venta de colchón y cama no acorde a la calidad ofrecida por la marca173
15-05-22Rosen - Cobro duplicado 91
14-05-22Rosen - el colchon es un fraude y super caro nos salio258
11-05-22No Resuelto Rosen - Segunda devolución y niegan compensación163
05-05-22No Resuelto Sernac Rosen - Colchon Driven, Dolor de espalda, mal dormir287
06-04-22Rosen - Mala experiencia de compra en Rosen184
04-04-22No Resuelto Rosen - colchon mala calidad229
30-03-22No Resuelto Rosen - Compre una cama dos plaza ergon en septiembre del 2021 y mi colchón esta en mal estado no se duerme bien ,ya esta und156
21-03-22Rosen - No cumplen en la entrega96
19-03-22No Resuelto Rosen - Vidrios quebrados102
18-03-22Rosen - Fecha de despacho140
14-03-22Resuelto Rosen - 2 ° Retraso ,producto NO corresponde y nula respuesta 99
07-03-22No Resuelto Rosen - En septiembre del año pasado me compre una cama rosen 6 243
05-03-22Rosen - Producto defectuoso143
26-02-22Resuelto Rosen - Productos malos228
19-02-22Rosen - Envío de cama tempo con ambas bases derechas131
17-02-22No Resuelto Sernac Rosen - Mal estado del mueble 135
16-01-22No Resuelto Sernac Rosen - Colchón mala calidad 352
15-01-22fabricantes de rosen - protector colchón nuevo con hongos99
15-01-22Rosen - Protector colchón nuevo 92
06-01-22Rosen - cama en mal estado195
06-01-22Rosen - Incumplimiento de despacho, pocas seriedad 166
29-12-21No Resuelto Sernac Rosen - Colchon falta relleno se siente en la espalda los resortes 260
20-12-21Resuelto Sernac Rosen - Colchon defectuoso249
10-12-21Rosen - No dan solucion a problemas técnicos postventa106
09-12-21No Resuelto Rosen - Colchon en mal estado en 6 meses de uso.290
28-11-21Rosen - Sin recibo de boleta ni tampoco fecha de entrega259
27-11-21Rosen - El colchón Rosen art4188
16-11-21No Resuelto Rosen - Negación A Cambio139
10-11-21Rosen - Atencion79
08-11-21Rosen - No Se Pueden Cambiar Producto150
25-10-21Rosen - Sofa pesima calidad578
21-10-21Resuelto Rosen - No llegó producto comprado159
03-10-21Rosen - No me encuentro conforme con mi sillon adquirido en la tienda154
27-09-21Rosen - No cumple con la venta288
25-09-21Rosen - Transporte se fue sin entregar la cama110
29-06-21Rosen - Envío erróneo de tornillos para armado 170
20-06-21No Resuelto Rosen - Colchón473
14-06-21No Resuelto rosen - mala calidad de prosucto427
15-05-21No Resuelto Rosen - Mala calidad548
10-05-21Rosen - Luis Alberto Gaete Casas345
06-05-21No Resuelto Rosen - Calidad Colchon Ergo t3035
02-05-21No Resuelto Rosen - No tiene repuesto273
30-04-21Rosen y Ripley - Publicidad engañosa 271
30-04-21No Resuelto Rosen - Calidad419
29-04-21Resuelto Rosen - Producto de mala calidad2679
25-04-21Rosen - Mal diseño189
20-04-21Resuelto Rosen - No anulación de compras y compras brujas.253
14-04-21Resuelto Rosen - Sofá de más de 1 millón de pesos roto en menos de 4 meses 346
20-03-21Rosen - Mala calidad777
19-02-21Rosen - mala calidad en su base417
19-02-21Resuelto Rosen - Entrega producto en malas condiciones370
09-02-21Rossen - Se le salieron los resortes 322
06-02-21Rosen.cl - Producto no entregado163
25-01-21Rosen - Falla en el Producto517