- Temuco, Chile
- 27, Septiembre 2023
- Número: 993949
Hace 2 años 9 meses compré un juego de cama completo base, respaldo, 2 veladores y el colchón New stiletto 6 de 2 plazas, el cual a los 2 años se hundió en la parte de los cuerpos al llamar a Rosen dijeron que ya no corría la garantía y que podían mandar a un técnico a evaluar pero que tenia que pagar la reparación del colchón. Un familiar mal aconsejado por mí compro el mismo colchón y se repitió la falla, se hundieron los resortes, el sistema de resortes poket es un asco junto con la calidad del colchón.NO COMPREN ROSEN EL PRODUCTO ES UN ASCO Y no responden POR LA GARANTIA.
Objetivo:
Obtener una solucion
Número factura 4238107
Orden de despacho número 2837056629
Cambiar el producto o mínimo repararlo sin costo.
Autor: J.F.