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Rosen

37.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
102
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COMPARAR COMPETIDORES

37.5% CIC Muebles
20.0% Rosen

Reclamos y resultados similares

馃檪 Rosen - Solicitud devoluci贸n dinero y producto

Resuelto Aceptaron Cambio De Cama. No aceptaron la devoluci贸n pero accedieron a cambiar la cama y la cambiamos por otro modelo

馃檨 Rosen - Colchon no cumple con la calidad

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Si el Colch贸n no se deb铆an usar en la base que indican que no sube, deber铆an de haber informado antes de la compra. La segunda vez que lo cambiaron pedimos el cambio del colcho o la devoluci贸n del dinero. y no aceptaron, y enviaron nuevamente el colch贸n sabiendo que no servir铆a.

馃檨 Rosen - Despacho no efectuado por producto comprado en la p谩gina sin disponibilidad

No Resuelto No Resuelto.. Aun no reembolsan la compra.

馃檨 Rosen - no cambian ni devuelven productos

No Resuelto Rechazaron Solicitud De Cambio O Devoluci贸n. Me dieron las indicaciones para seguir con proceso de reclamo en juzgado de polic铆a local sin necesidad de abogado.

馃檨 Rosen - compra no entregada

No Resuelto Perjudicado Por Una Compra En Fechas De Ofertas. Finalmente lo 煤nico que hicieron, devolver el dinero del sof谩 comprado, 15 dias despues de la temporada de ofertas. Completamente perjudicado debido a que todas las ofertas en tiendas y multitiendas, se han acabado, uno espera estas fechas para comprar productos a buen precio, revisando en todas las paginas de la competencia para finalmente quedarse sin la compra, con menos dinero y sin opciones de ofertas porque ya pasaron. Rosen puede perfectamente enviar un producto, con env铆o pagado ( no era gratis ), pero prefiere perjudicar, muy mal post-venta.

馃檨 Rosen - Reclamo por incumplimiento de fecha de entrega

No Resuelto Rosen No Respondio. Rosen indica un mail: [email protected], que no lo roconoce, hasta el dia de hoy nunca hubo una respuesta solictud y llego un pack de almohadas de un costo de $18.000.- una burla, considerando que se tuvo que comprar colchon infable y la incomodidad de estar 1 semana sin cama

馃檨 Rosen - Colch贸n blando se hunde

No Resuelto No Resuelto. A煤n espero recien comprado y malo hundido espero que me devuelvan la plata o me lo
Cambien porfavor

馃檨 Rosen - P茅simo producto

No Resuelto No Va Haber Cambio. El "diagn贸stico tecnico" indic贸 que el uso de sabanas nuevas fue ma razon qu茅 se manchara el colch贸n, tremenda estafa no hay registros de que eso sea real , ni an谩lisis qu铆mico de ello , se basan en mentiras y supuestos para no realizar el cambio de un producto defectuoso y tampoco dan mas respuesta a los hechos

馃檨 Servicio al Cliente ROSEN - Trato poco deferente al intentar un cambio de colch贸n

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados

馃檪 Rosen - Producto comprado no fue despachado

Resuelto Me Entregaron Producto, Pero Muy Tarde En La Noche.. Muy malo el servicio de distribuci贸n de Rosen..

馃檨 Rosen - Entrega de mueble quebrado

No Resuelto No Resuelto. No se hicieron cargo

馃檪 Rosen - Rosen no entreg贸 nuestra cama, quedamos sin d贸nde dormir

Resuelto Entrega 3 Dias Despues De Lo Comprometido. Nos dieron un plumon como compensaci贸n. Si bien no es de muy buena calidad y a pesar que dice super king la medida no da para nuestra cama que compramos, el valor supera lo que pagamos por el despacho

馃檪 Rosen - No quieren cambiar el producto malo

Resuelto Resuelto. Me han contactado y el producto fue cambiado por otro modelo firme.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 11, Noviembre 2025
  • Número: 1093737

Rosen

278990

SE脩ORES rosen

PRESENTE


El portal de www.rosen.cl me *****o cargandome una compra, la cual posteriormente desconocen. Indican que yo no compre en su pagina web, lo que es totalmente falso, luego indicaron que habia una pagina "similar" a la de ellos, la cual ni ellos encontraron.Lastimosamente, tienen su pagina web intervenida y a la fecha no se hacen responsable de esta *****a .
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que paguen lo que me robaron.
Autor: F.N.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Noviembre 11, 2025 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Rosen - Solicitud devoluci贸n dinero y producto

Resuelto Aceptaron Cambio De Cama. No aceptaron la devoluci贸n pero accedieron a cambiar la cama y la cambiamos por otro modelo

馃檨 Rosen - Colchon no cumple con la calidad

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Si el Colch贸n no se deb铆an usar en la base que indican que no sube, deber铆an de haber informado antes de la compra. La segunda vez que lo cambiaron pedimos el cambio del colcho o la devoluci贸n del dinero. y no aceptaron, y enviaron nuevamente el colch贸n sabiendo que no servir铆a.

馃檨 Rosen - Despacho no efectuado por producto comprado en la p谩gina sin disponibilidad

No Resuelto No Resuelto.. Aun no reembolsan la compra.

馃檨 Rosen - no cambian ni devuelven productos

No Resuelto Rechazaron Solicitud De Cambio O Devoluci贸n. Me dieron las indicaciones para seguir con proceso de reclamo en juzgado de polic铆a local sin necesidad de abogado.

馃檨 Rosen - compra no entregada

No Resuelto Perjudicado Por Una Compra En Fechas De Ofertas. Finalmente lo 煤nico que hicieron, devolver el dinero del sof谩 comprado, 15 dias despues de la temporada de ofertas. Completamente perjudicado debido a que todas las ofertas en tiendas y multitiendas, se han acabado, uno espera estas fechas para comprar productos a buen precio, revisando en todas las paginas de la competencia para finalmente quedarse sin la compra, con menos dinero y sin opciones de ofertas porque ya pasaron. Rosen puede perfectamente enviar un producto, con env铆o pagado ( no era gratis ), pero prefiere perjudicar, muy mal post-venta.

馃檨 Rosen - Reclamo por incumplimiento de fecha de entrega

No Resuelto Rosen No Respondio. Rosen indica un mail: [email protected], que no lo roconoce, hasta el dia de hoy nunca hubo una respuesta solictud y llego un pack de almohadas de un costo de $18.000.- una burla, considerando que se tuvo que comprar colchon infable y la incomodidad de estar 1 semana sin cama

馃檨 Rosen - Colch贸n blando se hunde

No Resuelto No Resuelto. A煤n espero recien comprado y malo hundido espero que me devuelvan la plata o me lo
Cambien porfavor

馃檨 Rosen - P茅simo producto

No Resuelto No Va Haber Cambio. El "diagn贸stico tecnico" indic贸 que el uso de sabanas nuevas fue ma razon qu茅 se manchara el colch贸n, tremenda estafa no hay registros de que eso sea real , ni an谩lisis qu铆mico de ello , se basan en mentiras y supuestos para no realizar el cambio de un producto defectuoso y tampoco dan mas respuesta a los hechos

馃檨 Servicio al Cliente ROSEN - Trato poco deferente al intentar un cambio de colch贸n

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados

馃檪 Rosen - Producto comprado no fue despachado

Resuelto Me Entregaron Producto, Pero Muy Tarde En La Noche.. Muy malo el servicio de distribuci贸n de Rosen..

馃檨 Rosen - Entrega de mueble quebrado

No Resuelto No Resuelto. No se hicieron cargo

馃檪 Rosen - Rosen no entreg贸 nuestra cama, quedamos sin d贸nde dormir

Resuelto Entrega 3 Dias Despues De Lo Comprometido. Nos dieron un plumon como compensaci贸n. Si bien no es de muy buena calidad y a pesar que dice super king la medida no da para nuestra cama que compramos, el valor supera lo que pagamos por el despacho

馃檪 Rosen - No quieren cambiar el producto malo

Resuelto Resuelto. Me han contactado y el producto fue cambiado por otro modelo firme.

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Jueves, 23 de Julio, 2026