- Providencia, Chile
- 18, Mayo 2022
- Número: 895713
Venta de colchón y cama no acorde a la calidad ofrecida por la marca
PRESENTE
Compre un colchón de la línea Hotelera ROSEN , marca AMEN , con su respectiva cama King de un precio considerablemente alto ,el producto tiene 3 meses de su compra y al primer mes de uso el colchón defectuoso se hunde y no ofrece ninguna comodidad o resistencia considerando que peso 75 kg .Desde los primeros días hasta la fecha eh sufrido de dolores lumbares insoportables . La cama defectuosa sin una resistencia acorde a los standares de calidad que supuestamente ofrece esta marca y el colchón que es promocionado como un producto para ser usado en hoteles donde los pasajeros aprovechan para descansar lo.que no se lograría con esta calidad de colchón , eh reclamado para el cambio de los productos por otro que sea adecuado y no tengo respuesta satisfactoria de la marca ROSEN .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien los productos por otra cama y colchón que brinde comodidad adecuada o que me devuelvan el dinero
Autor: S.F.