- Quilicura, Chile
- 13, Febrero 2023
- Número: 949344
Pésima atención al cliente.
PRESENTE
Deseo manifestar mi terrible descontento hacia con las políticas de venta de CIC . Nadie le dice al cliente que lea las condiciones de compra. Compramos el producto arriba señalado y ahora no se puede cambiar ya que solo es por problemas de fabrica. Compramos para regalo pero resulto que fue devuelto por no tener las medidas de cama. Nos quedamos con un producto nuevo, de $52.990 y no podemos patalear ya que ustedes poseen cero atención al cliente. Nos dicen en tienda que ni siquiera pueden hacer una nota de crédito para cambio cuando en los demás comercios si lo hacen. Pésima la calidad de atención, pésimo el servicio, nunca mas nos acercaremos a comprar a una tienda CIC bajo esas premisas poco pensadas en el cliente y llevadas a cabo para asegurar la compra. La publico no puede equivocarse y menos comprar para regalo dado que hay que hacer una encuesta antes de regalar. Estoy muy ofuscado y a quien me pregunte por su servicio diré que a pesar de la calidad dudosa de sus productos, no les recomiendo por nada del mundo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que nos permitan cambiar el actual juego de sabanas por otra medida de sabanas.
Autor: M.E.