Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 13, Febrero 2023
  • Número: 949344

Cic Muebles

Pésima atención al cliente.

SEÑORES cic

PRESENTE


Deseo manifestar mi terrible descontento hacia con las políticas de venta de CIC . Nadie le dice al cliente que lea las condiciones de compra. Compramos el producto arriba señalado y ahora no se puede cambiar ya que solo es por problemas de fabrica. Compramos para regalo pero resulto que fue devuelto por no tener las medidas de cama. Nos quedamos con un producto nuevo, de $52.990 y no podemos patalear ya que ustedes poseen cero atención al cliente. Nos dicen en tienda que ni siquiera pueden hacer una nota de crédito para cambio cuando en los demás comercios si lo hacen. Pésima la calidad de atención, pésimo el servicio, nunca mas nos acercaremos a comprar a una tienda CIC bajo esas premisas poco pensadas en el cliente y llevadas a cabo para asegurar la compra. La publico no puede equivocarse y menos comprar para regalo dado que hay que hacer una encuesta antes de regalar. Estoy muy ofuscado y a quien me pregunte por su servicio diré que a pesar de la calidad dudosa de sus productos, no les recomiendo por nada del mundo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que nos permitan cambiar el actual juego de sabanas por otra medida de sabanas.
Autor: M.E.
Publicado el Lunes, Febrero 13, 2023 - 14:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La experiencia no es muy satisfactoria a pesar de ser un buen producto, pero termina ensuciando el nombre de la empresa por un mal servicio, lo cual no se si dan ganas de seguir comprando en el mismo lugar.

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Ellos son poderosos...no se les puede tocar...