Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
16 Septiembre, 2024 - 09:55
Cic envío otra cama mientras tenían stock de la cama comprada, la dejaron ese mismo día jueves instalada y todo sin cobrar más. A la semana escribieron preguntando si aún queríamos la cama comprada o si nos quedábamos con la, que habían enviado q era más grande aun q la comprada y mi hijo decidió quedarse con la cama q ya estaba ocupando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 29, Agosto 2024
- Número: 1044380
Se compró una cama CE Alaska de 2 plazas el domingo 18-08 en tienda CIC Parque Arauco, se pago el despacho por $ 16.990 y con fecha de entrega para el dia 29-08, mi marido pidio 1 dia de vacaciones y mi hija 1 día administrativo ya que se tenia que sacar la cama actual la cual fue dejada fuera de nuestra casa para el camión de reciclaje y resulta que al medio dia mira a que hora llegaria ya que entregan un QR de seguimiento y resulta que cambiaron la fecha para el próximo jueves , llamamos para pedir ayuda ya que necesitamos la cama para que mi hijo duerma y nos dicen que no hay stock de camas , como es posible que una empresa grande como CIC ( por eso se compró la cama en la misma tienda ) venda sin stock de un producto esencial como es una cama .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos lleven la cama lo antes posible.
Autor: M.M.
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