Cobro de boletas y mensajes de morosidad servicio que no es el mio

Por medio de la presente quiero hacer un reclamo contra la empresa Saesa con respecto al suministro eléctrico N° 12018938, el cual aparace registrado a mi nombre sin que yo sea el propietario, arrendatario, usuario ni solicitande de dicho servicio.He recibido reiteradamente en mi correeo electrónico boletas de cobro y mensajes SMS informando morosidad asociada a este suministro, situación que me causa perjuicios y preocupación, ya que se me pretende atribuir una deuda correspondiente a un servicio que no me pertenece y que janás he solicitado.Con fecha anterior concurrí personalmente a la oficina de Saesa de Puerto Montt para efectuar el reclamo respectivo , quedando registrado bejo el número 20313828. sin embargo, la respuesta entregada por la empresa señala que el actual dueño del inmueble debe solicitar el cambio de titularidad y que, mientras ello no ocurra, el suministro continuará apareciendo a mi nombre.