Resuelto
Autor:
Tuve Que Retirar Yo El Producto Comprado
20 Marzo, 2023 - 14:12
Me acerque al establecimiento y me informan que como yo compre directo con ellos, NO priorizan los despachos internos, sino que priorizan los despachos por ventas realizas en el retail (Falabella, París y Ripley) y Mercadolibre, no obstante, pude retirar mi compra en bodega que esta ubicada en Santiaguillo a unas 4 cuadras del local de san Diego y me devolvieron el costo de despacho. No es lo que corresponde pero por lo menos tengo lo comprado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 10, Marzo 2023
- Número: 954684
He realizado una compra en la tienda física del proveedor de artículos deportivos "Industrial y comercial San Diego Ltda" nombre de fantasía "SD MED" ubicados en San Diego 1245 Santiago por el monto de $314.990 N° Boleta 128822 la vendedora me menciono que entre 7 a 10 días llegaba mi compra a mi domicilio ubicado en comuna de Macul. El tiempo indicado lo espere pacientemente, esto quiere decir que no insiste durante el tiempo de entrega indicado, pero al pasar el tiempo empecé a preocuparme por que nadie me llamo, así es que yo llame s sus teléfonos y en ninguno contestan, WhatsApp solo conversación inconclusas que no llegan a nada, en definitiva no hay contacto alguno con ellos para saber la razón por que el producto no llego.Por el actuar de esta empresa ya me sugiere que son poco confiables, ya que carecen de un sistema de atención al cliente pre y pos compra, lo cual en estos tiempos es inadmisible. Cambiare el estado de este reclamo si es que tengo novedades.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero de la compra de forma inmediata.
Autor: M.J.
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