- Toltén, Chile
- 12, Septiembre 2023
- Número: 991569
Incumplimiento entrega pedido #126200
PRESENTE
Realice mi compra el 11 de agosto y esta fue confirmada el 14, al cumplirse el tiempo de entrega me comunique con ellos a través de múltiples canales recibiendo solo un mensaje de texto en el que me informaban de un retraso en la importación, sin detalles de posibles fecha de entrega, tan solo un "le avisamos por correo"... Luego de un mes y después de múltiples intentos de comunicarme a través de sus varios canales sin respuesta he decidido iniciar este tedioso proceso de reclamos a través de varias instancias con la finalidad de recibir una respuesta y que entreguen los productos que pagué
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo ideal sería recibir actualizaciones periódicas de estos retrasos, nadie está exento de sufrir percances pero es responsabilidad del vendedor mantener la información al alcance de aquellos que pagamos por un producto y esperamos el cumplimiento de estos tiempos acordados
Autor: L.C.