Resuelto
Autor:

🙂 Pedido Recibido

14 Enero, 2025 - 00:36
Finalmente recibí los productos el 14 de enero. Lamento la mala gestión y comunicación de la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 03, Enero 2025
  • Número: 1059730
Sernac

Sd Med

No llegan productos comprados y no responden canales de comunicación

SEÑORES sd med

PRESENTE


El 16 de diciembre realicé una compra de Press Banca 300 Kg PRO Multifuncional + barra olímpica + mancuernas + 80 kg discos ER + guantes y 12 Piso de Caucho Interlocking 50 cm x 50 cm x 15 mm por un total de $379.870 con envío gratis a mi domicilio en Huechuraba (pedido N°147009)El email recibido confirmando la compra informaba de un tiempo de 4 a 6 días para el despacho. A la fecha ya han transcurrido 12 días hábiles y sigo sin recibir los productos y peor aún no contestan llamados telefónicos ni mensajes vía WhatsApp.Exijo se comuniquen conmigo a la brevedad para dar una respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Entrega de los productos o devolución del dinero a la brevedad.
Autor: J.P.
Publicado el Viernes, Enero 3, 2025 - 10:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Sd Med - No cumplen
No Resuelto Publicado el 14-09-2026

Nunca Cumplen Ni Cumplirán Empresa No Confiable. Eh estado reclamabdo por varias áreas correos y WhatsApp pero me respondió una persona desde WhatsApp que me solucionaran eso fue hace una semana y comenzamos otra semana, solo alargan la agonía para que uno se canse y no joda más.
Según ellos esperan de bodega qué les respondan sobre stock pero nada pasa y es la misma respuesta de mucho tiempo, o sea bodega no responde y todo queda detenido.
Uno confía y compra a una empresa grande, linda página muchos productos pero al final no entregan la mercadería, compre 1.9 millón y me llego un envío con el 50% de las cosas con un mes de retrazo y por el resto solo palabras y no me responden si las tienen o enviaran solo palabras tirando la pelota entre ellos.
Estoy cansado y eso es lo que ellos quieren que se canse uno y no reclame más. Pesimo

Sd Med - No me devuelven mi dinero
Resuelto Publicado el 17-06-2026

Resuelto. Efectivamente me devolvieron el dinero pero nos hicieron perder mucho tiempo con innumerables mentiras respecto al estado del producto. No recomiendo comprar en dicha empresa ya que la seriedad no es una de sus características.

Sd Med - envio de producto erroneo
Resuelto Publicado el 04-05-2026

Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

Sd Med - producto recibido no corresponde
No Resuelto Publicado el 17-04-2026

No Resuelto. Si bien la empresa contestó, aún no se me ha hecho entrega de los productos comprados, aludiendo no contar con stock, estableciendo un plazo de 3 semanas para disponer nuevamente de los productos (ha transcurrido 1 semana), sin embargo se realizó el retiro de los productos mal entregados desde mi domicilio, quienes no me hicieron entrega de ningúna orden de despacho o respaldo físico de este retiro, tomé fotografías tanto del vehiculo cargado, patente, CI de chofer y foto de whtasapp donde se les solicita el retiro. hable con la empresa, quienes quedaron en enviarme un correo electrónico como respaldo, situación que hasta este momento (17.04.2026 10:11 hrs.) no se ha concretado.
Espero la empresa se haga responsable de la entrega de mis productos y no desconozca las gestiones realizadas, ya que en este momento no tengo ni productos no documentos respaldo la opeartiva de retiro.

Sd Med - Retraso entrega producto.
Resuelto Publicado el 23-03-2026

Resuelto. Producto recibido.

Sd med - Pésima atención
No Resuelto Publicado el 19-03-2026

Nunca Se Comunicaron Conmigo. No dieron ninguna solución o explicacion

Sd Med - Pedido no llega
No Resuelto Publicado el 02-03-2026

No Resuelto. Me contactaron para ofrecerme otra máquina la cual no accedí, me dijeron que iban a enviarme la máquina que yo pedí por vía telefónica, entre miércoles 25 o jueves 26 de febrero, la cual era una de exhibición y aún no llega. El viernes 27 me contacté a un número telefónico para conocer detalles y no me dieron respuesta.

Sdmed - Producto equivocado
Resuelto Publicado el 27-02-2026

Resuelto. Me enviaron las pelotas