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SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

271

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - No me devuelven mi dinero

Resuelto Resuelto. Efectivamente me devolvieron el dinero pero nos hicieron perder mucho tiempo con innumerables mentiras respecto al estado del producto. No recomiendo comprar en dicha empresa ya que la seriedad no es una de sus características.

🙁 Sdmed - Compra No Llega

No Resuelto Aún No Resuelven La Dificultad. he continuado llamando, a la empresa me dicen que el producto lo tiene trasporte, pero no me indican como hacer el seguimiento, y eso me lo estan informando de la semana pasada y aun no entregan nada.

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - producto recibido no corresponde

No Resuelto No Resuelto. Si bien la empresa contestó, aún no se me ha hecho entrega de los productos comprados, aludiendo no contar con stock, estableciendo un plazo de 3 semanas para disponer nuevamente de los productos (ha transcurrido 1 semana), sin embargo se realizó el retiro de los productos mal entregados desde mi domicilio, quienes no me hicieron entrega de ningúna orden de despacho o respaldo físico de este retiro, tomé fotografías tanto del vehiculo cargado, patente, CI de chofer y foto de whtasapp donde se les solicita el retiro. hable con la empresa, quienes quedaron en enviarme un correo electrónico como respaldo, situación que hasta este momento (17.04.2026 10:11 hrs.) no se ha concretado.
Espero la empresa se haga responsable de la entrega de mis productos y no desconozca las gestiones realizadas, ya que en este momento no tengo ni productos no documentos respaldo la opeartiva de retiro.

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙁 Sd Med - Pedido no despachado

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Hoy, 15 de Enero, aun no responden

Autor:

🙁 Despachan Parcialmente

28 Julio, 2025 - 11:24

Entregaron una parte, y se comprometen a depositar la diferencia. Ahora demoran la devolución.

Sd Med

28 Julio, 2025 - 19:51

Estimado Javier, Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1082213 ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, le solicitamos que nos indique por esta vía si podemos dar cierre al caso. Agradecemos de antemano su respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
17, Julio 2025
Número: 1082213

Sd Med

No despachan productos comprados y pagados

SEÑORES sd med

PRESENTE

El día 23 de Junio de 2025, compré:Mancuernas 40 kg Set de discos + 2 Bases de pesas rusas, Set de bandas elásticas 31 piezas deluxe, Push Up S por un valor de $97.960 con flete incluido. El mismo día 23 de junio de 2025, pregunté por mi pedido al correo y alguin que firma como(Estefany Velasquez) me respondió:Estimado Javier,Agradecemos sinceramente el envío del comprobante de pago correspondiente a su pedido. Hemos tomado nota y procederemos a gestionar el envío de sus productos a la dirección que nos ha proporcionado.En cuanto a la gestión del despacho, le informamos que el plazo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles. Le recordamos que este periodo no incluye sábados, domingos ni días festivos.En caso de que requiera factura para esta compra, le solicitamos amablemente que nos envíe los siguientes datos:RAZÓN SOCIAL:RUT:GIRO:TELÉFONOS:DIRECCIÓN:CORREO ELECTRÓNICO (y/o para el envío del documento Tributario Electrónico - DTE)Atentamente,Estefany VelasquezIndustrial y Comercial San D. Ltda.San D. 1245, Santiago, ChilePosterior a eso no responden a nada. no contestan correos, whatsapp, o formulario de su página web. Todo parece una gran *****a . Este reclamo lo ingreso el 17 de J. de 2025, ya que no han despachado y el servicio de postventa es pésimo, ya que no responden, no se hacen cargo simplemente les da lo mismo. Veo que otros han tenido el mismo problema con esta empresa.necesito que me devuelvan lo pagado (completo) o despachen lo comprado.

Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me devuelvan lo pagado (completo) o despachen lo comprado.

Autor: J.G.

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Publicado el Jueves, Julio 17, 2025 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.