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SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

268

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - producto recibido no corresponde

No Resuelto No Resuelto. Si bien la empresa contestó, aún no se me ha hecho entrega de los productos comprados, aludiendo no contar con stock, estableciendo un plazo de 3 semanas para disponer nuevamente de los productos (ha transcurrido 1 semana), sin embargo se realizó el retiro de los productos mal entregados desde mi domicilio, quienes no me hicieron entrega de ningúna orden de despacho o respaldo físico de este retiro, tomé fotografías tanto del vehiculo cargado, patente, CI de chofer y foto de whtasapp donde se les solicita el retiro. hable con la empresa, quienes quedaron en enviarme un correo electrónico como respaldo, situación que hasta este momento (17.04.2026 10:11 hrs.) no se ha concretado.
Espero la empresa se haga responsable de la entrega de mis productos y no desconozca las gestiones realizadas, ya que en este momento no tengo ni productos no documentos respaldo la opeartiva de retiro.

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

🙁 Sd Med - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron para ofrecerme otra máquina la cual no accedí, me dijeron que iban a enviarme la máquina que yo pedí por vía telefónica, entre miércoles 25 o jueves 26 de febrero, la cual era una de exhibición y aún no llega. El viernes 27 me contacté a un número telefónico para conocer detalles y no me dieron respuesta.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙁 Sd Med - Pedido no despachado

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Hoy, 15 de Enero, aun no responden

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

Autor:

🙁 No Resuelto, No He Tenido Hasta La Fecha 26 De Mayo Ninguna Respuesta Por Parte De Sdmed

26 Mayo, 2025 - 15:03

Mi compra la realice el 30 de abril y sigo esperando...

Sd Med

26 Mayo, 2025 - 23:14

Estimado Nixson , Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1075073ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, le solicitamos que nos indique por esta vía si podemos dar cierre al caso. Agradecemos de antemano su respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
15, Mayo 2025
Número: 1075073

Sd Med

Tienda no responde tras recibir el pago de mi compra

SEÑORES Sd Med

PRESENTE

El día 30 de abril, realicé la compra de una jaula rack a través de la tienda web SD MED, y completé el pago correspondiente. Ese mismo día, la tienda se comunicó conmigo para confirmar la compra, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización sobre el estado del producto ni del despacho.He intentado contactar a la tienda en múltiples ocasiones por distintas vías (redes sociales, teléfonos, correo), pero no he obtenido ninguna respuesta. Hasta el día de hoy, no tengo información sobre mi pedido ni una fecha estimada de entrega.Considero esta situación una falta grave de compromiso y responsabilidad por parte de la tienda, ya que no solo incumplen con el plazo de entrega, sino que tampoco ofrecen canales efectivos de comunicación al cliente. solicito una pronta solución a este problema, ya sea la entrega inmediata del producto o la devolución total del dinero pagado.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución total de mi dinero, o que envíen el producto lo antes posible y el mismo que compre y ofrecen.

Autor: N.V.

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Publicado el Jueves, Mayo 15, 2025 - 21:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.