Certificado de apuestas

Buenas tardes la verdad me tiene super molesto con las personas que están a cargo...resulta que me gane unas apuestas importantes solicite el certificado para acreditar esa plata...resulta que hasta el momento no me lo quieren dar se tiran la pelota unos a otros ...Miguel inostroza ,cesar ,,Juan Pablo del pino,,,son personas inoperante son un asco como jefes del club hipico...me deben como 3 certificados se hacen los que no saben, lo exijo ahora....atte Leonardo correaEspero que me solucione el problema gracias