Cese de otec por error humano de sence

Represento a un OTEC de Concepción, RUT 76.440.xxx-x que recibió con fecha 24/09 un correo de SENCE, Unidad de Organismos, donde se informa, a través de un ordinario del 12 de Sept.,el Cese del organismo por vencimiento de NCh 2728:2015. sin embargo toda la documentación para la actualizaciòn fuè enviada el 28 de Agosto desde oficina de Concepción, con ordinario de respaldo. Hice le reclamo vía correo inmediatamente, al hacer seguimiento ayer, me responden que "parece hubo un error" y que espere cualquier noticia. Hoy me dirijo a las oficinas de Concepción y me dan la misma respuesta, agregando que el error debe ser enmendado a través de otro ordinario que anule el anterior, y ese trámite administrativo demora. lamentablemente desde el 12 de Septiembre hasta que el Sr. Andrés Toro Aguilar, Jefe del Depto. de desarrollo y Regulación de Mercado, SENCE, se digne al firmar dicho documento, el OTEC no puede generar ventas, ha tenido que suspender compromisos de cursos adquiridos tratando de explicar lo inexplicable, y dejando una mala imagen para el cliente del OTEC. Es una vergüenza que un organismo de envergadura como SENCE, existan aún funcionarios con cero capacidad de autocontrol en sus trabajos, pues el error seria sólo humano. Que sucedería si el OTEC entregara información errónea a reclamos.cl/empresa/sence">Sence sólo por error humano??, las multas las asignan sin dolor ¡¡¡. agradecería tomen contacto conmigo y me informen que el famoso ordinario ya está emitido.