- Pudahuel, Chile
- 08, Diciembre 2015
- Número: 356085
Cambio de producto
PRESENTE
Que sucedería si me regalan una cámara que no tiene los pixeles que me gustaría no hay derecho a Cambio se pierde 60 mil pesos.Deberían recomendar no regalar para la navidad tecnología ya que si no te gusta el producto no hay derecho a Cambio como la ropa y explicar claramente.El Domingo 6 de diciembre compre un computador por Internet a falabella para retiro en tienda el cual no pude ver físicamente ya que no lo exhiben,lo busque en 2 tiendas, por que solo se vende por Internet cometí el error de medir (dimensionar) mal la pantalla, la sorpresa fue ver cuando llegue a mi casa me di cuenta que la pantalla era mas pequeña de lo que quería, lo guarde no lo prendí ni siquiera lo cargue nada y lo fui a cambiar por otro computador y pagar la diferencia.Al llegar a la tienda me dicen que no se puede cambiar por que no me gusto el tamaño de la pantalla, lo cual considero injusto porque el producto no lo pude ver hasta que lo abrí y tampoco tengo que ser un especialista en para comprar algo electrónico. Realmente pienso que el reclamos.cl/empresa/sernac">sernac trabaja a medida para las empresas.
Autor: F.E.