Cobro no autorizado movistar

soy cliente del servicio telefonico tengo un contrato de linea telefonica y de servicio wi-fi durante mucho tiempo tengo una central telefonica con el fin de recibir llamadas solamente solo efectuo llamadas larga distancia atravez de celulares. desde hace 3 meses me aparece un valor de $7579 correspondiente a pl-plan FARMA CV200 CARGO FACTURACION CARRIER 169 compromiso QUE NUNCA YO HE TOMADO NI EN LAS SUCURSALES NI POR TELEFONO.ES POR ESTO QUE ACUDO AUDS. PARA QUE SE SUS`PENDA DICHO cobro YA QUE NUNCA LO HE AUTORIZADO.