Cobro de cuotas ya pagados

Buenas tardes ,reclamo por lo siguiente llebo cancelando un credito hace mas de 4 años y la ultima cuota me lamaban 2 o 3 veces al dia y lo estaba cancelando por inter caja , el dia que fui a cancelarme mi sueldo aparesco con la cuota descontada nuevamente ,me dirijo a la sucursal de talca y me dicen que mi dinero esta retenido hasta fin de mes , injusto ya qe tienen el descaro de llamar todo el mes me descuenta mi plata y cuando uno reclama lo unico qe indican no se puede cancelar hasta despues de 30 dias siendo que ya esta pagado el credito y mi dinero ni lo vi por eso mi molestia