- Puente Alto, Chile
- 30, Mayo 2018
- Número: 501532
Cobros de aguas andinas
PRESENTE
Nuevamente me dirijo a Uds. para denunciar cobros indebidos en mi cuenta mensual de agua dependiente de la empresa Aguas Andinas S.A. Los cobros Noviembre 2017 $15.770; Diciembre 2017 $14.090; Enero 2018 $ 25.000; Febrero 2018 $ 26.850.Esta situación se está repitiendo con frecuencia, lo que ha sido motivo de estas denuncias:07 enero 2009, SAC N° 20902384; 28 febrero 2013, N° caso 6781216 que derivó en el 1° Juzgado de Policía Local de Puente Alto; 06 septiembre 2017, Reclamo N°R201708955. Denuncias no solo a reclamos.cl/empresa/sernac">sernac sino también a la superintendencia de Servicios Sanitarios.Como siempre la empresa no asume responsabilidades y sigue insistiendo que se debe a la falta de lectura correcta por medidor de difícil acceso, ausencia de moradores en el horario que pasan (situación que ha sido desde siempre y también en otros domicilios) filtraciones. Esta última descartado en informe de sus propios técnicos.Vivo en esta propiedad desde 1973 y nunca habían tenido problemas en la lectura y montos a cobrar, hasta que de un tiempo a esta fecha estos últimos los alzan exageradamente, existiendo en mi domicilio un consumo constante dado que solo habitan 2 personas que no permanecen en él gran parte del día.Extrañamente además el medidor está en ubicación e iguales condiciones que otros domicilios de esta misma calle y con esos vecinos no tienen problemas en su lectura ni facturación.Ya no es casualidad que esto sea reiterativo, solo a mi persona y a ningún otro vecino. Se repite esta misma situación en otros ámbitos y con otras empresas y termino enfrentándome a una gran colusión de organismos y autoridades que simulando incredulidad, encubren y no resuelven.Por tanto, solicito :A reclamos.cl/empresa/sernac">sernac acoger la denuncia y someterla a investigación.A empresa Aguas Andinas S.A investigar la presencia de algún funcionario que utiliza la empresa para, a modo personal o como favores a terceros hostigar y perjudicar mi miserable ingreso mensual.
Autor: R.S.