Abandono de deberes

Es una burla esta institucion hacia los millones de consumidores de nuestra sufrida patria donde siempre se ponen del lado de los poderosos y perjudican a las mayorias .me he cansado de poner reclamos contra falabella ya que al igual que miles de personas me he visto perjudicado por esta casa comercial .actualmente sernac depende del gobierno donde su director nacional deberia ponerse del lado de los consumidores pero una vez mas demuestran su desconsideracion a los intereses de la poblacion si ellos estiman que les falta poder o ley para defender nuestros derechos deberian actuar con sinceridad y hacer manifiesta su postura ante la presidencia y el congreso para mejorar el sernac obviamente en conferencia de prensa para todo Chile de lo contrario seria una actitud irrespetuosa al cargo que ocupan convirtiendo al sernac en una mera instucion estadistica.lo mas grave es que en plena pandemia mucha gente en su desesperacion va de manera presencial a falabella a remediar su problema arriesgando su salud porque en la practica en este pais los derechos al consumidor son minimos.